Veelgestelde Vragen (FAQ)

Wat zijn de verzendkosten en levertijden?

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België.

Heb je schade aan je bestelling, ontbreekt er iets, of heb je een verkeerd product ontvangen? Stuur dan een e-mail naar info@spiegeldepot.nl met:

  • Duidelijke foto’s van de schade (indien van toepassing)
  • Je ordernummer
  • Een korte beschrijving van het probleem

Wij zorgen ervoor dat we dit zo snel mogelijk oplossen.

Bestellingen binnen Nederland en België worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd, tenzij anders aangegeven bij het product.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace-code via e-mail.

Op dit moment bieden wij geen tijdsafspraken aan voor levering. Wel ontvang je via de vervoerder een indicatie van het bezorgmoment.

Dat kan, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

De bezorger laat meestal een kaartje achter of bezorgt bij de buren. Met de track & trace kun je het bezorgmoment volgen of aanpassen.

Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kun je contact opnemen om wijzigingen door te geven of te annuleren.

Onze spiegels worden professioneel verpakt in schokbestendige verpakking om transportschade te voorkomen.

Fabrieksgarantie

Onze spiegels hebben een fabrieksgarantie van 2 jaar. Mocht er binnen deze periode een probleem ontstaan door een fabricagefout, neem dan contact met ons op.

Als je een product wilt retourneren, zijn de retourkosten voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen, bijvoorbeeld in het geval van een defect of verkeerde levering. Neem bij twijfel altijd eerst contact met ons op.

Handleiding of installatiegids nodig?

Wil je weten hoe je je spiegel moet installeren? Bij elk product op onze website staat een PDF-handleiding die je kunt downloaden. Kijk bij het betreffende product voor de installatie-instructies.

Om je spiegel in topconditie te houden, is het belangrijk om agressieve schoonmaakmiddelen te vermijden. Gebruik geen producten met ammoniak, zuur of andere bijtende stoffen, zoals anti-kalkproducten. Deze kunnen de spiegel blijvend beschadigen.

Ook schuursponzen en andere krassende materialen zijn niet geschikt. Voor een veilige reiniging adviseren wij een zachte doek en een milde allesreiniger.

Ja, onze spiegels zijn CE en RoHS-gecertificeerd en voorzien van een kopervrije laag die zowel duurzamer als milieuvriendelijker is.

Wat is het verschil tussen 3000K en 6000K lichtkleur?

3000K geeft warm wit licht, ideaal voor sfeer en ontspanning. 6000K is koel wit licht, vergelijkbaar met daglicht, en handig bij het scheren of make-up aanbrengen.

Bij het inschakelen van de spiegel worden de standaardinstellingen geactiveerd (bijvoorbeeld lichtkleur en helderheid). De spiegel onthoudt dus geen eerder ingestelde voorkeuren.

De anti-condensfunctie voorkomt dat de spiegel beslaat na een warme douche. Binnen enkele minuten is het zicht weer helder.

IP44 betekent dat het product spatwaterdicht is en dus veilig te gebruiken is in de badkamer.

CCT staat voor “Correlated Color Temperature”. Je kunt hiermee zelf kiezen tussen warm wit (3000K), neutraal wit (4000K) en koel wit (6000K), afhankelijk van de sfeer of functionaliteit die je zoekt.

Hulp nodig bij het kiezen van een spiegel?

Met ons uitgebreide assortiment begrijpen wij dat het soms lastig kan zijn om de juiste keuze te maken. Onze deskundige medewerkers staan voor je klaar om je te helpen.

  • Bezoek onze showroom
  • Neem contact op met onze klantenservice via chat of telefoon

Wij voorzien je van alle informatie die je nodig hebt om een weloverwogen beslissing te nemen.